■愛する人のHEROになるアイデア帳
2020年9月9日 第632号
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近況報告は最後にあります。
★今週のアイデア
守り通す勇気。
★私の体験談
残念だなと感じた企業がありました。
カンブリア宮殿は好きな番組の一つ
なので、よく見ています。
先日、東京駅のグランスタ東京のリ
ニューアルを題材に放映してました。
フォーカスされていたお店の一つが
回転寿司屋さんでした。
獲れたて鮮魚を新幹線、空輸、バス
で超速輸送というのが売りでした。
何事も体験するのが信条なので、
早速お店に行ってきました。
10時オープンで2組目で入ったので
すが、既に売り切ればかりでした。
誰もまだ注文してないのに売り切れ
の理由は入荷していないからでした。
獲れたての魚はどれかと質問をする
とまだ入荷していないとのこと。
あら汁も売り切れなので今日はまだ
魚を捌いていないのは明らかでした。
渋々マグロ、鯛、サーモンなど、
どこにでもある握りを頼みました。
食べてみると新鮮さはあまり感じら
れず、美味しいと言えませんでした。
ビジネスでやってはいけないことを
しているなと感じ残念でした。
やってはいけないこと、それは、、、
会社の一番の強みで売りであるもの
を提供していないことです。
獲れたて鮮魚とうたうなら徹底的に
その売りを守ることが必要です。
売上を落としてでもオープン時間を
遅らせる勇気がなければいけません。
絶対に守り通す姿勢が信用を生み、
長い目で見てお客様に愛されます。
宣伝文句やキャッチコピーは見栄え
よく作れます。
しかし、その言葉に真実がなければ
お客様を騙すことになります。
「守り通す勇気」
経営者が持つべき資質の一つです。
ヒーローコンサルティング株式会社
古川宗弘
★今週の近況報告
リモートワークをしていて最も重要
だなと思うのがネット回線です。
電話回線のピーヒョロロの時代から
使っているので、この20年以上で
本当に進化したなと思います。
光回線になりどんなに速くなっても
繋がらないと使えません。
最近、何もしてないのに突然切れた
り、電子レンジを使うと切れてしま
うのが悩みです。
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