■愛する人のHEROになるアイデア帳
2020年1月22日 第599号
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近況報告は最後にあります。
★今週のアイデア
生涯に渡りお付き合いしたいお客様。
★私の体験談
短期の視点で考えると、ビジネスで
は特にもったいないなと思います。
目の前のお客様に売ることだけを考
えていると、お客様に不必要なもの
を売ってしまうことがあります。
お客様はとても賢いので、不必要な
ものを売られたことをいずれは気づ
くことになります。
そうしたら、売った「人」への信用
はなくなりますし、売った「会社」
への信用もなくなります。
いま1万円売上をあげられたとしても
そのお客様からはそれ以上の売上は
入らなくなります。
しかし、信用を築く売り方をしてい
れば、ファン化して生涯にわたり購
入してくれる可能性があります。
そうすれば、10万円100万円の売上
をもたらしてくれるかもしれません。
大きなリターンは関係性の長さと関
係しているとが私は考えています。
最初のビジネスでは、まだ相手を信
用できないので、小さな取引に抑え
ておくことがあります。
何度も取引をし、信用できると思え
ば大きな取引に発展させますし、周
りにも紹介するようになります。
生涯にわたりお付き合いしたいと心
から思ったら、目の前のお客様との
やりとりは変わってくるはずです。
ヒーローコンサルティング株式会社
古川宗弘
★今週の近況報告
5人中3人の甥っ子たちが来年度から
進学や就職をします。
2人が就職、1人が進学です。
3人とも自分の夢を叶えるための道に
進めることになり、嬉しい限りです。
3人とも恵まれた環境ではありません
が、それぞれが自分で考えて道を切
り開いたのはすごいなと思います。
あんな子供だった甥っ子たちもしっ
かり育っていくんだなと、何か感慨
深いものがあります。
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【ご感想をお寄せください】
これをしよう、こんな気付きがあっ
たなど、ご感想をお寄せください。
想うだけでなく、想いを発信すると
本当の行動につながるものです。
ご感想を頂けることが、私にとって
も励みになり支えになります。
ぜひ本メールに直接ご返信下さい。
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発行者：
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