■愛する人のHEROになるアイデア帳
2017年8月7日 第471号
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★今週のアイデア
感動を常に生み出す会社。
★私の体験談
先日、「感動物語コンテスト」とい
う、企業の感動物語を映像にして、
良さを競い合う会を見てきました。
どの企業の映像も、内容が心を打つ
ものばかりで、感動しきりで、何度
も目頭が熱くなりました。
ディズニーじゃなくても、私たちの
会社にも、お客様も社員も感動する
芽が、目の前に山ほどあります。
しかし、今回多くの感動映像を見て
分かったことがあります。
それは、どの会社でも感動物語があ
る訳ではないということです。
経営者と社員が、お客様に本気で向
き合っているからこそ、そのエネル
ギーで感動が生まれるのです。
感動が常に生み出される会社は、
素敵な経営者がいました。
素敵な経営者のもとには、素敵な
人財が集まってきていました。
素敵な人財は、多くのお客様を
ファンにしていました。
この連鎖が、企業の繁栄そのものだ
と感じました。
★解説
感動を常に生み出せる会社になれる
かは、99％経営者の責任です。
経営者が、本気でお客様を感動させ
るように行動すれば、感動を常に生
み出せる会社に変貌します。
まずは、経営者一人が変わればいい
だけなのです。
HERO Consulting
古川宗弘
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