■愛する人のHEROになるアイデア帳
2015年6月11日 第315号
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★今日のアイデア
愛する人を救うためには、
自分の本質を理解することが大切。
★解説
表面上だけを見て満足してしまい、
本質まで理解しようとする人は、
少ないです。
しかし、何事も本質が重要です。
本質を理解しなければ、上手くいっ
ているように見えても、実は正反対
に向かっている場合があります。
気付いたときには、善いことをして
いると思っても、悪いことをしてし
まっている場合があります。
ヒーローになりたい人は、愛する人
を救い、幸せにしたいと思っている
人がほとんどです。
愛する人をおとしいれ、不幸にした
いとは思っていません。
だからこそ、本質を追求しようとす
る姿勢がヒーローには大切です。
一番身近なのに、多くの人が理解し
していない、自分の本質を理解する
ことが最も大切です。
HERO Consulting
古川宗弘
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★あとがき
段々日本でも返金保証をうたう商品
やサービスが増えてきました。
私は、返金保証を世界で最も早く提
唱したうちの一人から、直接学んだ
経験があります。
返金保証の根幹は、お客様が持つリ
スクを、お客様に負わせるのではな
く、売り手側が負うことです。
売るための施策の一つではなく、大
切なお客様を守るための施策の一つ
なのです。
最近見かける返金保証は、売るため
の施策にしか見えません。きっと、
本質を知らないからだと思います。
本質は、お客様から搾取することで
はなく、お客様を守ることです。
この本質はヒーローにも通じます。
古川宗弘
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