■愛する人のHEROになるアイデア帳
2014年9月6日 第37号
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★今日のアイデア
下手なことに挑戦し、分析をする。
★解説
下手だと思えることに、ヒーローの
ヒントが隠れてるかもしれません。
能力があるからこそ、上手い人と自
分の能力差が分かってしまいます。
なぜ下手と思うのか、名手と何が違
うのかを分析してみましょう。
課題が明らかになれば、解決法は見
えてきます。
同じ課題で苦労している人を、あな
たが助けられるかもしれません。
HERO Consulting
代表 古川宗弘
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★あとがき
口下手な人は、営業に向いてないと
思うかもしれません。
しかし、営業成績がいい人は、案外
口下手な人がいます。
営業は聴く量7割、話す量3割がいい
と言われています。
話し上手だと、ついつい話す量7割
になってしまい、お客様の真のニー
ズをくみ取れなくなります。
口下手でも、しっかりお客様の話を
聴いていれば、お客様が勝手に真の
ニーズを話してくれます。
極論をいえば、ニーズに合ったもの
を、無言でもお客様の前に差し出せ
ば、売れてしまうのです。
古川宗弘
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