■ヒーローになるアイデア帳
2023年1月12日 第754号
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近況報告は最後にあります。
★今週のアイデア
商売上手のロックバンド。
★私の体験談
あるロックバンドのコンサートを観に
大阪に行ってきました。
そのロックバンドは商売が上手いので
見習いたいと思いました。
どう上手いかというと、何重にもキャッシュ
ポイントを作っているところです。
コンサートなのでチケット代はかかります。
しかも、いい席は一般席の倍の価格です。
さらに、限定商品がついたチケットにすると
一般席の3倍の価格になります。
コアなファンになると、3倍の価格でも欲しい
のでチケットは抽選になるほど人気です。
コンサート当日には、コンサート開始の
何時間も前からグッズ販売が開始されます。
バンドメンバー1人1人が自分の商品を企画し
作り販売をして、それぞれ稼いでいます。
さらにすごいのが、コンサート翌日に
パーティーを開催するところです。
結婚式のような食事がつくパーティーなので
1人数万円もします。
ここでも限定商品付のチケットもあり、
価格が数万円アップします。
コアファンになると、1回のコンサートで
10万円近く払うことになります。
しかし、ファンにすると売られたというより
ファンサービスの一環と思い喜んで払います。
だから、バンドメンバーとファンの両方が
Win-Winの結果になっています。
ビジネス上ではこのような売り方を、
クロスセル、アップセルと言います。
クロスセルとは、一緒に別の商品も買って
もらうことです。
ハンバーガーを買う人に「ポテトもご一緒に
いかがですか？」と勧めるのが代表例です。
アップセルとは、買おうとしている商品より
上位の商品を買ってもらうことです。
今回のコンサートでいうと、プレミアム席や
限定商品付のチケットを販売することです。
クロスセルもアップセルも、販売者の利益の
ためだけと思われそうですが、違います。
お客様にとって自分の得になるさらに良い物
を買えたことになり、喜んでいただけます。
1つの商品だけを売るのは機会損失です。
「鉄は熱いうちに打て」と言いますが、
同時にクロスセル、アップセルをしましょう。
ヒーローコンサルティング株式会社
古川宗弘
★今週の近況報告
大阪は粉もん文化と言いますが、
粉もんの美味しさに驚きました。
小腹が減ったのでセブンイレブンで大阪限定
のお好み焼きを買って食べました。
コンビニ弁当にも関わらず、
めちゃめちゃ美味しくて驚きました。
コンビニでこんなに美味しいのなら有名店は
どれだけ美味しいのだろうと思いました。
今回はお好み焼きの有名店に食べに行く時間
がなかったので、次回は行ってみます。
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